كيف يمكنني شراء المعدات عبر موقع almarwan.com؟
يمكنك شراء المعدات مباشرة عبر موقع almarwan.com بخطوات بسيطة. بالنسبة للمعدات الثقيلة الجديدة، يمكنك إرسال طلب للحصول على المواصفات الفنية، والأسعار، وتوفّر المعدّة، ودعم الوكالة. أما بالنسبة للمعدات الثقيلة المستعملة، فيمكنك الشراء بالسعر المعروض أو تقديم عرض في حال عدم وجود سعر منشور. بعد تأكيد اختيارك، يتولى فريقنا مساعدتك في إجراءات الفحص، والمستندات، والدفع، وترتيبات التسليم.
أرغب في تمويل المعدّة، كيف يمكنني القيام بذلك؟
يمكن للعملاء الراغبين في التمويل التقديم عبر فريق المبيعات أو من خلال الموقع الإلكتروني. بعد إرسال بياناتك والمستندات المطلوبة، يقوم فريقنا بتقييم الأهلية والتنسيق مع الشركاء المصرفيين. كما نوفر حلول تمويل داخلية مثل برامج “اشترِ الآن وادفع لاحقاً”، وخطط التقسيط بدفعات أولى منخفضة، وخيارات التملك بالتقسيط، والتسهيلات الائتمانية. يتم الإعلان بشكل دوري عن حملات خاصة مثل عروض التقسيط لمدة 24 شهر عبر موقعنا وقنواتنا على وسائل التواصل الاجتماعي لعلامات وموديلات محددة.
كيف يمكنني تقديم عرض على almarwan.com؟
لتقديم عرض على معدّة مستعملة، ما عليك سوى استخدام خيار «قدّم عرضاً» في صفحة المنتج وإدخال السعر المقترح. يتم دفع رسوم حجز بسيطة وقابلة للاسترداد لتأكيد جدية الطلب أثناء مراجعة العرض من قبل فريقنا. قد نقبل العرض، أو نرفضه، أو نقدّم عرضاً مقابلاً، مع البقاء على تواصل معك طوال مرحلة التفاوض. تتيح هذه الآلية للمشترين الحصول على أسعار تنافسية، مع ضمان القيمة العادلة للمعدة.
ما هي رسوم الحجز؟ وهل هي قابلة للاسترداد؟
رسوم الحجز هي مبلغ بسيط قابل للاسترداد يتم دفعه عند تقديم عرض على معدّة مستعملة. تعكس هذه الرسوم جدية الطلب وتمنح عرضك أولوية مؤقتة خلال فترة التفاوض. في حال تم رفض العرض أو قررت سحبه، يتم رد المبلغ. أما إذا تم قبول العرض واستكمال عملية الشراء، فيُخصم مبلغ رسوم الحجز من السعر النهائي للمعدة.
هل توفّرون ضماناً للمعدات الجديدة والمستعملة؟
نعم، تخضع المعدات الجديدة التي نوفرها بصفتنا وكلاء معتمدين لضمانات الشركة المصنّعة التي تختلف حسب العلامة التجارية والموديل، وقد تصل مدتها إلى ثلاث سنوات، وقد يشمل الضمان مجموعة الحركة، أو الأنظمة الهيدروليكية، أو حماية شاملة للمعدة. أما المعدات المستعملة فعادةً ما تُباع خارج فترة الضمان الأصلية، إلا أنها تخضع جميعها للفحص والاختبار قبل البيع لضمان الشفافية والموثوقية، كما يمكن توفير عقود خدمة موسّعة عند الطلب.
هل يتم توصيل المعدات أم يجب عليّ ترتيب الاستلام بنفسي؟
يمكن للعملاء الاختيار بين الاستلام الذاتي من معارضنا، على أن يتم الاستلام خلال ثمانية أيام عمل، أو طلب خدمة التوصيل التي ينظمها فريقنا اللوجستي. وللعملاء الدوليين، نوفر حلول شحن عالمية تشمل الشحن بالحاويات أو بنظام «الرورو» إلى الموانئ الرئيسية. يتم تحديد مواعيد التسليم وتكاليف الشحن بناءً على الوجهة وحجم المعدّة. أما من يختار الاستلام الذاتي، فيجب عليه ترتيب عملية الاستلام ضمن الإطار الزمني المتفق عليه بعد تأكيد الشراء.
هل تبيعون معدات ثقيلة جديدة ومستعملة؟
نعم، توفّر شركة المروان معدات ثقيلة جديدة من كبرى الشركات المصنّعة عالمياً مثل كوبلكو، وABI، وباورسكرين، وسيفا، وسينوبوم، وغيرها من العلامات العالمية، إلى جانب مجموعة واسعة من المعدات الثقيلة المستعملة المأخوذة من أسطولنا ومن شركاء دوليين موثوقين مثل كوماتسو، وكاتربيلر، وفولفو، وهيونداي وغيرهم. تأتي المعدات الجديدة بدعم وضمان الشركة المصنّعة، في حين تخضع المعدات المستعملة للفحص والصيانة وتُسلَّم جاهزة للعمل.
هل يمكنكم مساعدتي في اختيار المعدّة المناسبة لمشروعي؟
نعم، يستطيع مهندسو المبيعات لدينا تقييم متطلبات مشروعك ونوع المواد وظروف الموقع وأهداف الإنتاج، ثم ترشيح المعدّة أو الملحق الأنسب لاحتياجاتك. سواء كنت بحاجة إلى معدات للحفر، أو الرفع، أو مناولة المواد، أو أعمال الخرسانة، نساعدك في مقارنة النماذج المختلفة وتقدير التكلفة الإجمالية للاقتناء قبل اتخاذ قرار الشراء.
هل توفّرون ملحقات مع المعدات؟
نعم، نوفّر مجموعة واسعة من ملحقات المعدات الثقيلة، مثل المطارق الهيدروليكية، والدلاء، ومطارق الاهتزاز، وأنظمة الحفر اللولبي، وملحقات التكسير والغربلة، من علامات مرموقة مثل سيمكس وتوكو جي اس سي. يمكن شراء هذه الملحقات مع المعدّة أو بشكل منفصل، كما يقوم فريقنا بترشيح الملحقات المتوافقة وفق طبيعة العمل والتطبيق المطلوب.
ما مزايا الشراء من وكيل معتمد مثل شركة المروان؟
يضمن الشراء من وكيل معتمد حصولك على معدات أصلية مدعومة بضمان الشركة المصنّعة الكامل، وقطع غيار معتمدة، وخدمات صيانة ينفذها فنيون مدرّبون من قبل المصانع. في المروان، تأتي المعدات بمواصفات موثوقة وسجل واضح وفحص مهني قبل التسليم. كما تستفيد من خدمات ما بعد البيع، وإجراءات الضمان، وتحديثات الأنظمة، والدعم الفني، وهي مزايا لا تكون مضمونة عند الشراء من بائعين غير معتمدين.
كيف يمكنني معاينة حالة المعدات المستعملة دون الحضور شخصياً؟
إذا لم تتمكن من زيارة معارضنا، يمكنك معاينة المعدات المستعملة بالكامل عبر الإنترنت. تحتوي كل معدّة معروضة على تقرير فحص رقمي مفصّل يوضح عدد ساعات التشغيل، وحالة المكوّنات، والصور، وتقييم الحالة العامة. كما يمكنك طلب جولة افتراضية، حيث يشاركك فريقنا صوراً بزاوية 360 درجة تتيح لك فحص المحرك، والأنظمة الهيدروليكية، والهيكل السفلي، والكابينة، والملحقات عن بُعد بكل وضوح.
ما أنواع المعدات الثقيلة المتوفرة للبيع على almarwan.com؟
يوفّر موقع almarwan.com تشكيلة واسعة من المعدات الثقيلة للبيع، تشمل حفارات كوبلكو، وأكبر بلدوزرات كات، ولودرات بعجلات، وشاحنات فولفو القلّابة المفصلية، ورافعات، وجريدرات، ومداحل، ومضخات وخلاطات الخرسانة من سيفا، ومعدات مناولة المواد (تلي هاندلر)، ورافعات شوكية من سوكما، وكسارات ومعدات غربلة من باورسكرين. تتوفر المعدات الجديدة والمستعملة لتغطية تطبيقات البناء، والتعدين، وبناء الطرق، ومناولة المواد، والأعمال البحرية، ويتم تحديث المخزون بشكل منتظم لإتاحة آلات جاهزة للتسليم الفوري.
هل تخضع المعدات الجديدة لفحوصات دورية قبل وبعد التسليم؟
نعم، وبصفتنا وكيلاً معتمداً لعلامات عالمية رائدة، تخضع جميع المعدات الجديدة لفحوصات روتينية قبل التسليم وخلال فترة التشغيل الأولى. يقوم فريق الخدمة بإجراء تغييرات الزيوت، واستبدال الفلاتر، ومعايرة البرمجيات، واختبار أنظمة الإنذار والسلامة، وفحص الوظائف التشغيلية وفق جدول الصيانة الخاص بكل معدّة.
هل توفّرون تدريباً ميدانياً بعد تسليم المعدات المشتراة؟
نعم، يمكننا ترتيب تدريب ميداني وتعريفي بعد التسليم لعلامات وموديلات محددة. يشمل ذلك عادةً إرشادات التشغيل الأساسية، وإجراءات السلامة، والفحوصات اليومية، وشرح أنظمة التحكّم ووظائف المعدّة، بما يساعد على التشغيل الصحيح منذ اليوم الأول.
هل تبيعون معدات للتعدين إلى جانب معدات البناء؟
نعم، نوفّر معدات ثقيلة لعدة قطاعات، تشمل التعدين والمحاجر، والبناء، وبناء الطرق، والأعمال البحرية والساحلية، والتجريف، والمشاريع اللوجستية. وفي قطاع التعدين تحديداً، تشمل مجموعتنا حفارات كبيرة تصل إلى 200 طن، وشاحنات نقل من كات وكوماتسو، وشاحنات فولفو المفصلية والصلبة، إضافة إلى كسارات وغرابيل باورسكرين. ويمكن للعملاء زيارة صفحة «القطاعات» على موقعنا لاستكشاف المعدات حسب كل قطاع.